Política de Privacidade

Atendimento: versão 2026-10-10-v1 · Medição opcional: versão 2026-10-10-ads-v1 · Google Ads: versão 2026-10-17-google-ads-a010-v1 · Atualizada em 17 de outubro de 2026.

Esta página recebe registros de interesse no imóvel a010. O envio não confirma estoque, reserva, preço vigente ou compra; essas informações são reconfirmadas no atendimento. A medição de publicidade da Meta, quando habilitada, depende da sua escolha separada e não é necessária para falar com a Arvio.

Quem atende seu pedido

O atendimento apresentado nesta página é realizado pessoalmente por Kim Krug, arquiteto e corretor de imóveis, CRECI-RS 60194-F, pela Arvio. Kim Krug é o responsável pelo tratamento destes pedidos. Para falar sobre seus dados ou solicitar uma alteração, exclusão ou cancelamento de novidades, entre em contato pelo e-mail kimkrug88@gmail.com ou telefone (51) 99990-5747. Para iniciar uma conversa de atendimento pelo site, use o formulário de contato.

Quais informações são pedidas

O formulário do site solicita nome, e-mail e telefone com DDD e registra a referência do imóvel consultado, identificada pelo código a010. Objetivo, prazo de compra e observações ficam nas preferências opcionais. Não envie documentos, dados bancários ou informações sensíveis neste campo.

No site, se o acesso vier de uma campanha, os identificadores da campanha presentes no endereço da página podem acompanhar o pedido para entender sua origem. O sistema do site registra também a data, a versão da política e as escolhas de atendimento e novidades.

Para que os dados são usados

Com sua autorização, a Arvio usa essas informações para responder ao pedido, enviar plantas e condições e continuar a conversa sobre a compra. Nome, e-mail e telefone são necessários para esse atendimento. A autorização de atendimento não inclui automaticamente campanhas ou novidades.

No formulário do site, se marcar a opção separada de novidades, seu interesse ficará registrado para receber oportunidades da Arvio por WhatsApp ou e-mail. Essa escolha é opcional e pode ser cancelada a qualquer momento. Na configuração atual do site, o registro não ativa uma inscrição automática em marketing no HubSpot.

Onde o pedido fica registrado

Ao receber seu pedido, a Arvio mantém um recibo privado do pedido feito pelo formulário do site e poderá encaminhar nome, e-mail, telefone e imóvel de interesse ao HubSpot, usado como sistema de atendimento. A operação pode envolver serviços de hospedagem e armazenamento e processamento fora do Brasil. O acesso é limitado às pessoas responsáveis pelo atendimento e aos fornecedores necessários para operá-lo.

No site, o botão do WhatsApp só fica disponível depois de preencher os dados obrigatórios, autorizar o atendimento e receber a confirmação do formulário. Ele abre uma conversa separada; a mensagem só é enviada se você confirmar no aplicativo. A Arvio não vende a lista de contatos. A escolha de receber novidades e a permissão de medição são separadas do atendimento. Nenhuma lista de contatos é enviada automaticamente para criar públicos de publicidade.

Cookies e medição

O aviso compacto oferece “Permitir todos”, “Recusar opcionais” e “Personalizar”. As permissões de Campanhas Meta, Análise de navegação, Anúncios Google e Mapa de calor são opcionais e independentes. “Personalizar” abre os detalhes de cada finalidade, sem selecionar novas permissões previamente. As novas escolhas feitas neste aviso ficam guardadas neste navegador por até 90 dias e valem na página principal e nas páginas públicas de imóveis da Arvio, para os mesmos fornecedores e finalidades. Aceites antigos continuam limitados ao escopo em que foram dados; uma permissão antiga de uma ferramenta não autoriza outra finalidade nem é ampliada automaticamente para outras páginas. Recusas válidas anteriores podem ser lembradas entre as páginas. Você pode rever as escolhas em “Preferências de cookies” no rodapé; “Fechar” e Esc na revisão não modificam as escolhas. Recusar não impede o atendimento. Revisão das preferências compartilhadas: 17 de outubro de 2026.

A página usa um cookie técnico de curta duração para proteger o envio do formulário. Quando a medição estiver habilitada e somente se você permitir “Campanhas Meta” em “Personalizar” ou escolher “Permitir todos”, o Pixel da Meta poderá registrar visitas e cadastros confirmados. A API de Conversões poderá enviar pelo servidor a visita e o cadastro confirmado, usando para cada evento o mesmo nome e identificador do evento do navegador para evitar contagem duplicada. O evento de cadastro só é elegível depois da confirmação no HubSpot; ele não representa cliente qualificado, aprovação de crédito ou compra. Recusar a medição não impede o formulário, o WhatsApp nem o atendimento.

A medição autorizada pode compartilhar com a Meta identificadores de clique e navegador, endereço IP, informações do navegador, data do evento, identificador técnico do cadastro e código público do imóvel. Nome, e-mail, telefone, observações livres, dados financeiros, documentos, endereço do imóvel e preço não são enviados por esta medição. Não há correspondência avançada com os dados do formulário nem envio automático de lista de contatos. A análise de navegação, se habilitada nesta versão, tem uma escolha opcional separada de “Publicidade Meta”. Ao permitir essa análise, o Google Tag Manager e o Google Analytics 4 recebem eventos técnicos de visita, abertura de fotos e plantas, início do formulário, categorias de erro, cadastro confirmado e clique para abrir o WhatsApp. Os eventos usam a URL pública sem parâmetros, o código a010 e identificadores técnicos, além das informações técnicas processadas pelo fornecedor, como IP, navegador e dispositivo. Nome, e-mail, telefone, valores dos campos, texto da mensagem do WhatsApp e observações não são enviados por essa análise. O Google não recebe identificação de usuário fornecida pela Arvio nem sinais para personalização de anúncios. A configuração automática de cliques e formulários permanece desligada. O Microsoft Clarity depende da escolha independente descrita na seção de mapa de calor. Os fornecedores podem processar informações fora do Brasil.

A preferência de medição e os cookies de medição têm duração de até 90 dias. Você pode mudar a escolha pelo botão “Preferências de cookies” na página, quando a ferramenta estiver habilitada. A revogação interrompe novas medições no navegador e remove os cookies acessíveis; ela não desfaz eventos já enviados. Para solicitar revisão de dados e cancelamento de eventos pendentes no servidor, use o contato de privacidade acima. A escolha de atendimento, a opção de novidades, a publicidade Meta e a análise de navegação são independentes. A preferência de análise é guardada por até 90 dias; recusar não altera o cadastro nem o atendimento. Ao revogar a análise, a página recarrega para remover os scripts já carregados. Dados enviados antes da revogação não são apagados automaticamente.

Conservação e seus direitos

As informações serão conservadas enquanto forem necessárias para atender o pedido e cumprir obrigações aplicáveis. Encerrada essa necessidade, devem ser eliminadas ou anonimizadas. Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos e, quando aplicável, exclusão ou revogação da autorização.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail kimkrug88@gmail.com ou telefone (51) 99990-5747. Não é necessário autorizar marketing nem fazer um novo pedido de informações sobre imóveis para exercer seus direitos. Poderá ser necessário confirmar sua identidade para proteger os contatos registrados. Cancelar novidades não impede um pedido de atendimento separado.

Atualizações

Esta política será revisada sempre que houver mudança relevante no uso dos dados. A versão aceita no formulário do site acompanha o recibo desse pedido.

Medição opcional dos anúncios Google

A escolha “Medição Google Ads” é separada da análise de navegação, da publicidade Meta e do atendimento. Somente depois de permitir “Anúncios Google” em “Personalizar” ou escolher “Permitir todos”, o Google Ads poderá usar cookies e identificadores técnicos de clique e navegador, como gclid, gbraid e wbraid quando disponíveis, endereço IP, informações do navegador, data, URL pública com parâmetros técnicos de campanha e o identificador técnico aleatório do cadastro, além do código a010. O cadastro só é medido depois da confirmação do recebimento no HubSpot; isso não representa cliente qualificado, visita, aprovação de crédito ou venda. Nome, e-mail, telefone, observações, valores dos campos e hashes desses dados não são enviados à medição Google Ads.

Não ativamos personalização de anúncios, remarketing, identificação de usuário ou conversões avançadas com dados de contato. A permissão anterior de Analytics ou Meta não autoriza Google Ads. Recusar mantém o formulário, o WhatsApp e o atendimento disponíveis. A preferência própria Google Ads é guardada por até 90 dias; cookies publicitários podem guardar identificadores técnicos conforme a configuração do fornecedor. Você pode mudar a escolha em “Preferências de cookies” no rodapé. A revogação interrompe novos eventos, remove os cookies publicitários acessíveis no domínio e recarrega a página para retirar os scripts; não apaga automaticamente eventos já enviados ao Google. Para solicitar revisão de dados, use o contato de privacidade informado nesta página. O Google poderá processar informações fora do Brasil.

Mapa da região

Para mostrar a região do imóvel, a página carrega automaticamente um mapa do Google My Maps. A área destacada corresponde ao bairro ou município inteiro; o mapa não informa endereço ou unidade do imóvel e não solicita sua localização. Ao carregar esse serviço externo, o Google recebe dados técnicos de conexão, como IP e informações do navegador, e pode usar cookies conforme suas próprias políticas. Não enviamos ao mapa nome, e-mail, telefone, conteúdo do formulário, mensagens de WhatsApp ou identificadores de cadastro e campanha; o iframe usa uma política sem envio de referência da página. O contorno local da região também está disponível no link junto ao mapa. O mapa é um recurso funcional: seu carregamento não autoriza Campanhas Meta, Análise de navegação ou Anúncios Google, não confirma cadastro e não gera uma conversão de anúncio. Essas escolhas continuam opcionais e independentes. Consulte a Política de Privacidade do Google.

Mapa de calor e uso da página

A escolha opcional “Mapa de calor” permite à Arvio usar o Microsoft Clarity na página principal e nas páginas públicas dos imóveis para entender cliques, rolagem e navegação. Ela é independente das permissões Meta, Google Analytics e Google Ads e não é necessária para o atendimento. A ferramenta começa somente após essa escolha. O conteúdo dos campos e os textos privados são mascarados antes da captura; não enviamos nome, e-mail, telefone, observações, mensagem pessoal de WhatsApp ou hashes desses dados. As apresentações pessoais de clientes ficam fora dessa medição.

A Microsoft pode receber informações técnicas de conexão e dispositivo, a página pública visitada, parâmetros técnicos conhecidos de campanha ou clique, a origem pública da navegação e as interações permitidas. Endereços ou parâmetros não reconhecidos ficam fora desta captura. Esta integração usa captura sem cookies do Clarity e não autoriza compartilhamento com Microsoft Ads. A sua escolha é guardada no navegador por até 90 dias. Você pode rever ou recusar em “Preferências de cookies”; a recusa interrompe a captura e pode recarregar a página para remover a ferramenta já carregada. Isso não apaga automaticamente dados enviados antes da mudança.

Segundo a documentação vigente do fornecedor, gravações comuns ficam disponíveis por 30 dias, e dados de mapas de calor e sessões marcadas ou favoritas por até 9 meses. Pode haver processamento fora do Brasil. Consulte a privacidade da Microsoft e os prazos do Clarity.

Mapa de calor: escolha independente, versão 2026-10-14-heatmap-v1. Revisão desta integração: 15 de outubro de 2026.